 |
 |
A' dan Z' ye
Teknik Servis,sattığımız ürünlerin
kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalarını en
kısa zamanda giderir.Aldığınız üründe,üretim
hataları var ise garanti kapsamında değerlendirilir
ve yenisi ile değiştirilir.A' dan Z' ye Bilgisayar ; Uzlaşımcı yapısıyla,müşterilerine kaliteli
ürün ve hizmet desteği sunar,zamanında ürün teslimatı yapar,ürün çeşidi
ve pazar ihtiyaçları doğrultusunda gelişen yeni ürünleri temin ederiz. |
|
Teknik
servis hizmetlerimiz, bilgisayarınızda
oluşan donanımsal (Anakart,
ekran kartı, monitör, harddiskin bozulması
vb) yada
yazılımsal
(işletim sisteminin çökmesi-bozulması, virüs
bulaşması, sisteminizin kararsız çalışması vb) gibi sorunların teknik servis
ekibimiz tarafından yerinizde yada Rizedeyiz Bilgi İşlem
teknik servisinde tamiri, yenilenmesi, eski
bilgisayarınız satın alınarak yerine yeni
bir bilgisayar verilmesi, yada eski
bilgisayarınıza yeni parçaların
takılması (upgrade)gibi işlemlerini
kapsamaktadır.
|
| Markalı -
markasız ürünlerin, yazılımların çözümleri
hakkında tüm soru ve sorunlarınıza
konusunda uzman teknik servis
personelimizden en kısa sürede yanıt
alabilirsiniz.
Teknik servisimize gelen
bilgisayar, notebooklar için sıklıkla
karşılaşılan genel sorunlar, şikayetler,
arızalar ile ilgili anahtar kelimeler
aşağıdaki gibidir;
-
Bilgisayarıma virüs bulaştı
-
İşletim sistemim açılmıyor
-
İşletim sistemim çöktü, işletim
sistemim bozuldu,
-
Bilgisayarım açılmıyor
-
Bilgisayarım resetleniyor
-
Cdrom, Dvdrom, Dvd writter'im
çalışmıyor, yazmıyor, okumuyor
-
Virüs temizleme
-
İşlemcinin değiştirilmesi
-
Bilgisayar anakart değişimi
-
Ram eklenmesi, ram upgrade'i, yeni
ram eklenmesi (2gb ram, 1gb ram, 512
ram, ddr 266 mhz, ddr 333 mhz,
ddr400, ddr2 533 mhz, ddr2 667 mhz,
ddr2 800 mhz)
-
Lcd monitör arızası
-
İşletim sistemi driver sorunu,
driverlerin yüklenmesi, anakart
sürücülerinin yüklenmesi
-
Netwrok'te kimseyi göremiyorum
-
Ağda kimseyi görmüyorum-göremiyorum
-
İnternete bağlanamıyorum
-
Adsl modemim bozuk, adsl modemim
internete bağlanmıyor,
-
Microsoft Outlook programım hata
veriyor
-
Mail hesabımda problem var
-
Mail programımda sorun var
-
Usb portlarım bozuk
-
Bilgisayarım yavaş çalışıyor
-
Bilgisayarımın açılışı yavaş
-
İşletim sisteminin açılışı yavaş
-
Yazıcıya yazı gönderemiyorum
Verdiğimiz
hizmetlerden bazıları aşağıda listelenmiştir
- İşletim sistemi kurulumu,
güncellenmesi
- Bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd,
External (Dış) usb harddisk vb
kaynaklara yedeklenmesi ayarı
- Donanım güncellemesi, upgrade
işlemleri
- Network kurulumu, tanımlama ve
kaynakların paylaşımı
- IP telefon sistemleri kurulumu ve
desteği
- Firma bünyesinde yer alan donanım ve
yazılım ürünlerinin entegrasyonu
- Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin
bakım, destek ve yönetim hizmetleri
- Notebook tamiri
- Yazıcı tamiri
- Monitör tamiri
- Virüs taraması ve program
güncellemeleri
TEKNİK SERVİS PROSEDÜRLERİ
- Teknik Servisimizde hafta içi
9.00-20.00 saatleri arasında destek
hizmeti verilir.
- Arızalı ve garanti dışı ürünlerin
Teknik Servis’te arızası giderilirse,
müşteriden Teknik Servis Bedeli alınır.
Parçası değiştirilmiş ürünün
değiştirilen parçası 2
yıl garantilidir.
- Garanti dahilindeki arızalı
ürünlerin parçaları ücretsiz
değiştirilir ve işçilik bedeli alınmaz.
- Teknik Servis’e arızalı olarak
bırakılan ve 3 ay içinde alınmayan
üründen Teknik Servisimiz sorumlu
değildir.
- Arızalı olarak getirilen ve Teknik
Servis’te bakımı yapılmış ürünler için
müşteri telefon veya e-posta ile
haberdar edilir
- Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde
yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis
sorumlu değildir.
- Teknik Servis çalışanlarının, ürün
hakkındaki raporları dışında, iade ile
ilgili karar yetkileri yoktur.
- Teknik Servis'e getirilen ürünün
seri numarası barkodu zarar görmemiş
olmalıdır.
Firmamız ağırlıklı olarak bilgisayar ve
notebook teknik servisi hizmeti vermektedir. |
|
|
Neden Toplama Bilgisayar
|
|
Toplama bilgisayar
denince akla hep yıllardır sanki öyle uydurma oradan buradan eski veya adi
parçaları bir araya getirerek oluşturulmuş bir bilgisayar akla gelir.Oysa bir
marka bilgisayarda sonuçta birkaç markanın birleştirerek üzerine vurulan marka
satılmaktadır.Tabi ki o marka fiyata da haliyle yansıyor. Toplama bilgisayar
isteğe göre şekillenir ve kullanıcıya hitap eder.Sonuçta içine takılan parçalar
aynıdır hatta birçok marka gibi china malı parçalardan değil yılların markaları
Intel , asus, hp, gforce, atı, creative...markaların bir araya getirilerek
oluşturuluyor.Üstelik üzerinde değişiklik yapma avantajı daha fazladır. |
|
 |
|
Garantisi Var mı ? |
|
Tabi ki garantilidir
ve faturalıdır. Sonuçta bit pazarından almıyorsunuz. karşınızda ciddi markalar
ciddi bir kuruluş vardır. Her ürün en az 2 yıl garantilidir. ve bu süre
zarfında doğacak sorunları birlikte garanti işlemleri yapılmaktadır. |
|
|
|
|
Kampanyalı
Bilgisayarlar |
|
|
|
 |
|
